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2018-12-07(金)

鈑金に関するよくある質問

【Q】事故の保険修理や車両保険を利用した修理はできますか?
【A】保険修理、車両保険のご利用が可能です。
鈴木自工は自動車保険の代理店であるため、事故相手の保険会社とのわずらわしい交渉についてもサポート致します。
ぜひ安心してご相談ください。

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【Q】事故ではなくても、保険を使って修理できますか?
【A】「いたずら」「飛び石」など交通事故でない場合も保険で対応できる場合もございます。
お客様自身でつけた「キズ・ヘコミ」も保険対応できる可能性もございますので、まずはご相談ください。

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【Q】保険を使うと保険料が高くなりますか?
【A】お客様が加入されている保険の内容によって変わりますので、一概には言えません。
当社は自動車保険代理店も行っておりますので、適切なアドバイスをさせて頂きます。

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【Q】塗装した箇所だけ色が変わることはありませんか?
【A】専門の塗装スタッフが現車に合わせ確実に調色作業をおこない、色を再現していきます。
塗装時間、乾燥も時間を掛けて丁寧に仕上げます。お客様満足度も高く、技術力には自信がありますのでご安心ください。

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【Q】小さな傷でも修理は必要ですか?
【A】場合によっては早めに修理することをお勧めします。
塗装面を突き破り、内部まで入り込んだ傷の場合、鉄は酸化しサビに繋がります。

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【Q】古い自動車ですが修理してもらえますか?
【A】お車の古い、新しいに関係なく責任を持って修理させて頂きます。お気軽にお問合せください。

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【Q】特殊な色の車はやっぱりディーラーで直す方がいいのでしょうか?
【A】そんなことはありません。当社にお任せください。
まず、基本的にディーラーでは自社鈑金工場を構えておりません。
従って、特殊な色の板金施工であっても、外部の鈑金工場に依託しています。
依託先の鈑金工場で使用している塗料は業界内では市販されているものであり、色そのものに違いはございません。
安心してお任せください。

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【Q】車をこすったのですが電話で見積もりできますか?
【A】まずはお電話ください。お車の状態やご相談内容をよくお聞きした上で可能な限りお答えします。
より正確なお見積金額を出す為に、現車確認をお願いする場合がございます。

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【Q】修理費用が高くなるのが不安なのですが・・・。
【A】料金目安ページでもいくつか事例を紹介しておりますので、ご確認ください。
また、ご来店いただければ無料でお車のキズ・へこみをご確認させていただきます。
お気軽にお問合わせ、ご来店ください。

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▼その他のご質問---------------------------------------------

【Q】代車は貸してもらえますか?
【A】代車は当社にて無料でお貸出しさせて頂きます。
ご利用の際はスタッフまでお申し付けください。

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【Q】クレジットカードは使えますか?
【A】受け付けております。

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【Q】見積もりだけをお願いすることはできますか?
【A】もちろんです。お見積もりは無料でさせて頂きます。
お見積金額を見てご検討いただけます。

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